لا تنسى الإطلاع على خدماتنا الأخرى
كيف تعمل؟ ما هو دوركم؟

نحن متجر إلكتروني ومقرنا اليابان، نقوم بعرض العديد من المنتجات اليابانية التي تناسب منطقتنا العربية فمثلا كل المنتجات الغذائية هي حلال ١٠٠٪.

 

ما هي طرق الدفع المتاحة؟
  • في الوقت الراهن نحن نقبل الدفع عن طريق PayPal فقط.
  • تستطيع الدفع باستخدام البطاقات الإئتمانية عن طريق PayPal بدون الحاجة لإنشاء حساب.
ما المنتجات التي لا تقومون بتوصيلها؟

Yabaniya لا تستطيع أن تطلب المنتجات الممنوعة او التي تحتاج معاملة خاصة واجراءات مختصة لشحنها.

منوعات:

    • الالات الموسيقية والمتعلقات بها.
    • السجائر والسيجار والتبغ للمضغ وكل منتجات التبغ الاخرى.
    • بعض اجهزة مستقبلات موجات الراديو والاجهزة اللاسلكية الغير مسموحة بها في البلد.
    • المنتجات والمشروبات الكحولية
    • اجهزة القمار،و تذاكر اليانصيب وغيرها من تذاكر الجوائز المماثلة الصادرة في دول أجنبية.
    • المنتجات الخاصة بصناعة الجنس تشمل الالعاب الجنسية والملابس والادوات والمحتويات الاباحية والجنسية.
    • اي من المنتجات الدينية

الأدوية:

  • المواد الكيميائية: تشمل المواد والكيماويات التي تدخل صناعة ادوية خطيرة علي المخ او ادوية خطيرة اخرى.
  • المخدرات
  • الادوية الغير مرخصة
  • المواد المعدية والمسببة للأمراض
  • العطور و الاسبراي
  • بطاريات الليثيوم

الأسلحة النارية والمتفجرات / الأجهزة الخطرة

  • لأسلحة الهجومية، أدوات حادة مثل سكاكين المطبخ والسيوف
  • المواد والأجهزة المشعة
  • الأسلحة النارية (أو أجزاء منها) والمعدات المرتبطة بها
  • الأسلحة التقليد بما في ذلك البنادق والمسدسات اللعبة وقنابل يدوية
  • الذخيرة وما يرتبط بها من منتجات
  • الذخائر من الحرب
  • المفرقعات والألعاب النارية
  • ولاعات السجائر على مسدس او اسلحة نارية
كم تأخذ عملية الشراء وإرسال الطلب؟

فريق Yabaniya يقوم بتجهيز الطلبات في خلال ١٢-٤٨ ساعة من الدفع.
بعد ذلك يتم الشحن وإبلاغ العميل برقم التتبع للشحنة.

ماذا يحدث اذا استلمت المنتجات تالفة؟

نحن نضمن لك ان يصل الشحن اليك في نفس الحالة التي اشتريتها بما يعني انك اذا استلمت منتجاتك تالفه بسبب عملية الشحن فستسترجع نقودك في الحال.

هل تضمنون العيوب الصناعية؟
  • لأ ، لا نضمن العيوب الصناعية.
هل تتحملون مشكلة توقف الطرد في الجمارك؟
لا, لانتحمل بأي شكل من الأشكال المشاكل المترتبة على وقوف طلبك في الجمارك سواء لوجود منتجات يمنع دخولها أو أي سبب اخر, مسؤوليتنا هي الشراء والتأكد من شحن المنتجات المطلوبة وتنتهي مهمتنا بمجرد تسليم رقم التتبع للعميل.
هل عرض الأسعار يشمل الرسوم الجمركية؟
  • لا , أحيانا تفرض رسوم من قبل جمارك بلدك و يتحملها العميل فقط.
هل من الممكن إلغاء الطلب بعد الدفع؟
  • إذا لم يتم شحن الطلب بعد, بالإمكان إلغاء الطلب و سيتم تحويل المبلغ لحسابك خلال ٤٨ ساعة.
    إذا تم شحن الطلب, فبرجاء مراجعة صفحة الشروط والأحكام
هل تقومون بالتوصيل للمنزل أم يجب الذهاب لإستلام الطلب من مكان آخر؟

خدمة البريد السريع تقوم بتوصيل الطلب لبيت العميل عموما ولكن بناء على قوانين البريد السريع العامة قد تتطلب بعض الشحنات ذهاب العميل لإستلام الشحنة من أقرب مكتب بريد وهذا بسبب القوانين المحلية لهذه الدول. للأسف لا نستطيع معرفة الوضع مسبقا قبل شحن الطلب ولا نتحمل مسؤلية هذا.

اختر العملة المناسبة